Länsförsäkringar – Inloggat: Kundnyttan driver utvecklingen
På den inloggade delen av Länsförsäkringar Banks webbplats kan bankens kunder hantera sina bank-, pensions- och försäkringsärenden. Webbplatsen lanserades redan 2010, men har sedan dess genomgått många förändringar och förbättringar. För funktionaliteten på den inloggade delen av sajten ansvarar Länsförsäkringars internetavdelning. – Ett team på 20 personer med olika kompetenser samarbetar mycket nära varandra med […]
Försäkringskassan: Poppis intranät stöttar i arbetet
Catharina Byström är chef verksamhetsområde redaktion, förvaltning och utveckling på Försäkringskassan. Ett av hennes ansvarsområden är myndighetens intranät, vilket ska ge samtliga medarbetare tillgång till de verktyg de behöver. – Allt stöd som används för att handlägga ett ärende finns här, liksom självbetjäningstjänsterna, andra styrdokument för verksamheten och allt du behöver för att utföra ditt […]
Jotex: Enkelt och inspirerande går hem hos kunderna
Jotex är ett företag som lyckas mycket bra med sin e-handelssajt: de har prenumererat på nomineringar i WSA sedan 2010. Ansvarig för e-handeln på Jotex och för innehållet på sajten är Markus Danielsson. Han berättar att sajten vänder sig till dem som är intresserade av heminredning och att den ska att inspirera till shopping. – […]
Swedavia Swedish Airports: Ständig förbättring ger nöjda flygresenärer
Swedavias app är gemensam för de tio flygplatser Swedavia ansvarar för. Appen lanserades i juni 2013 och vänder sig till de resenärer som reser till och från Swedavias flygplatser. Appen ger resenärerna tillgång till information och tjänster som de har nytta av under sitt resande. Det berättar Maria Tungström, Digital Channels Manager på Swedavia. Vem […]
1177 Vårdguiden: Massiv redaktion skapar populär samhällstjänst
I början av 2013 lanserades 1177 Vårdguiden som responsiv sajt. Webbplatsen vänder sig till alla svenskar, men de flitigaste besökarna är yngre och medelålders kvinnor som söker information om vård och hälsa för sig själva, sina barn, partner och föräldrar. – Våra olika tjänster och temaområden har såklart specifika målgrupper och vi har även visst […]