I fredags hade vi sommaravslutning för Web Service Award digitala fredagsfika om intranät. Kul att det som vi startade våren 2021 under pandemin har blivit ett så givande forum och att vi kunnat haft ett per månad sen dess (med paus under sommaren). Har varit många deltagare om många givande samtal. Så även nu i fredags. Fikat startade traditionsenligt med att jag höll i en kortare trendspaning om intranät. En sådan spaning är att det kan vara extremt stor skillnad i hur intranätet uppfattas beroende på var i organisationen användaren jobbar. Det är inte helt ovanligt i våra WSI-undersökningar av intranät att en avdelning hamnar i topp och skulle vinna alla priser som bästa intranät medans andra avdelningar tycker att intranätet suger fett. Väcker många intressanta frågor så som: Vilka behov har de olika medarbetarna? Hur väl fungerar organisationen runt intranätet ute på avdelningarna? Hur ser det ut med kunskapen om intranät? Det var frågor som vi diskuterade på fikat. Men vi tog även upp andra frågor. En sådan var om driftinformation. Hur det kan visas på ett bra sätt. Det ledde i sin tur att vi fick se tre intressanta intranät. Folktandvården i Stockholm, Region Halland och Lekebergs kommun. Kul med

Web Service Awards undersökningar av Sveriges intranät visar att inte ens en tredjedel av användarna tycker att det är lätt att hitta det de söker på deras intranät. De får tyvärr inte heller någon hjälp av sökverktygen på intranätet. Enbart 32 procent tycker att sökverktyget hjälper dem att hitta rätt. Att Sveriges intranät lider av att ha en dålig struktur och en sökfunktion som inte hjälper användarna att bli effektiva i sin arbetsvardag är tyvärr en situation som känns igen i våra undersökningar år från år. Men det finns hopp! Vi ser även att fler organisationer lyckas att göra effektiva intranät som ger nytta för sina användare. En gemensam nämnare för de som lyckas är att de arbetar målstyrt med att löpande förbättra för användarna. Genom att veta nuvärdet så kan de sätta mål för vad de ska uppnå och de kan även göra en analys över de resurser de behöver för att kunna nå målet. Det är viktigt att veta att få tex en bättre struktur och bättre sökresultat kräver satsningar. Det kan både vara i verktyg och resurser/tid. Men varför ska ledningen lägga ner mer resurser på intranätet? En viktig anledning är att ett intranät med dålig hittbarhet

Torsdagen den 23 mars 2023 ordnade Web Service Award det traditionella eventet: Möt vinnarna av 2022 års Web Service Award-utmärkelse för Sveriges bästa webbplatser och intranät enligt sina användare. Vinnarna har röstats fram i Sveriges största webbplatsundersökning. Vilket gör priset unikt. Här är det inte proffs som tyckt till utan de som webbplatserna och intranäten faktiskt vänder sig till, besökarna. Vi vill tacka våra sponsorer: Knowit Experience, Soleil och Sitevision Eventet spelades in och du kan här se filmerna från föredragen. Pierre Du Rietz, Web Service Award, inleder med att hälsa välkommen och berätta om utmärkelsen.  Tillgängligt och engagerande på opera.se. Göteborgsoperans webbplats opera.se är vinnare i kategori kommersiella webbplatser. Talare: Lena Jaksch, kommunikationschef och Toby Morey, webmaster på Göteborgsoperan. Verksamt.se – Hur flera myndigheter samarbetar med en gemensam målgrupp. Verksamt.se är vinnare i kategori samhällsinformation. Talare: Karin Walford, gruppledare och Pierre Dahlström redaktör för Verksamt.se. Båda jobbar på Tillväxtverket. Från ett inferno till ett effektivt Interno! Kungliga Bibliotekets intranät Interno är vinnare i kategori bästa intranät. Talare: Anders Hejll, webbstrateg och projektledare och Jo Barker, kommunikatör och innehållsansvarig på Kungliga Biblioteket. Sponsorer Knowit Experience är Nordens största digitalbyrå. Vi skapar digitala kundupplevelser och robusta lösningar med användaren i centrum. Det gör vi genom att koppla

För tjugotredje året i rad arrangerade vi Sveriges äldsta årliga webbkonferens – Web Service Award (WSA) dagen den 25 januari 2023. WSA-dagen filmades och du kan här se de sex intressanta föredragen samt utdelning av Web Service Award-utmärkelserna till årets bästa Webbplatser och intranät samt bästa förbättra. Program Hur mår Sveriges webbplatser och intranät? Pierre Du Rietz, Chefsanalytiker och VD, Web Service Award. Från statisk webb till kundcentrerad dialog. Mårten Bokedal, Director Product strategy, Optimizely Två år med nytt intranät – våra erfarenheter och lärdomar. David Hegethorn och Peter Hedberg är båda webbredaktörer för Försäkringskassans intranät Fia. David arbetar mycket med innehåll, struktur och webbanalys. Peter med UX och SEO. Med kundinsikt som nyckeln till framgång. Marlene Lundkvist, Kund & Marknadschef, Stockholms studentbostäder Så ska du göra när Digg knackar på! Ilias Bennani, Senior Accessibilty Expert på Digg- Myndigheten för digital förvaltning. Digital suveränitet! Johan Nilsson, Digital workplace advisor, Sitevision WSA-galan. Utdelning av Web Service Award 2022 till bästa webbplatser kommersiella och samhällskommunikation samt bästa intranät. Hedersutmärkelser delas även ut till bästa förbättrare inom varje kategori När du fyller i  formuläret nedan får du direkt tillgång till en inspelad version av WSA-dagen 2023