Folksam: Webbplatsen följer kundens egen logik
Folksams webbplats Folksam.se ska i första hand leverera digitala tjänster till försäkringsbolagets kunder. Där ska de enkelt kunna se vilka försäkringar de har, göra skadeanmälningar och teckna nya försäkringar. Men besökarna ska också kunna fördjupa sig i försäkringsavtal och ta del av produkttester och hälsoråd. För att göra navigeringen så intuitiv som möjligt utvecklar Folksam […]
OneSkanska: 800 redaktörer och 22 000 ”relativt nöjda användare”
Skanskas intranät One Skanska lanserades i sin nuvarande version 2015. Nätet ligger på en Episerver-plattform och hanteras av ett globalt team bestående av både kommunikatörer och IT-tekniker. Tolv affärsområden har sina egna intranätsansvariga, och runtom i världen sitter 800 redaktörer på Skanskas lokala kontor. – Vårt intranät bygger vår gemensamma kultur, våra värderingar och vår strategi, […]
PRV: Kunskapsnav med tätt kundutbyte
För att Patent- och Registreringsverkets webbplats Prv.se ska kunna erbjuda sina besökare fördjupning och lättillgängliga tjänster inom immaterialrätt krävs att innehållet både är aktuellt och att det följer standarder och riktlinjer. Det ställer krav på användarvänlighet, intuitiva strukturer och inte minst en medvetenhet om vad målgruppen efterfrågar. – För att ständigt förbättra stödet till våra […]
NetOnNet: Vässad sajt lyfter besökarnas betyg
För andra året i rad är NetOnNets sajt nominerad i kategorin e-handel. Förra året blev de dock snuvade på segern. Sedan dess har mycket hänt. – Under året som gått har vi gjort många förbättringar på sajten för att förbättra kundupplevelsen och försäljningen, berättar Mikael Nyhlén, e-handelsdirektör på NetOnNet och den som har det övergripande ansvaret […]
Tele2: Intranätet skapar digital arbetsplats
Tele2:s intranät är fortfarande inte ett år gammalt: det lanserades i april 2016 och ligger på Sharepoint Online. Vid sidan om ett stort antal redaktörer är det tre personer som jobbar aktivt med intranätets innehåll och form – teknik och drift sköts av två personer. Ansvaret för innehåll, utseende och kvalitet ligger hos en projektgrupp […]