JM: Undersökningarna hjälper oss nå våra mål
JM:s webbplats ska informera och inspirera företagets kunder innan, under och efter att de har köpt en ny bostad. Bilder, texter och 3D-visualiseringar ska ge en känsla för en bostad som ibland inte ens har byggts ännu. – Vi börjar sälja våra bostäder två till tre år innan inflyttning. Åker vi ut till platsen då […]
Länsförsäkringar: Kundens behov kommer alltid först
Kund eller inte, privat eller via företaget: de flesta som kommer till Länsförsäkringars webbplats har ett specifikt ärende. Att sköta vardagsekonomin, kolla upp en försäkring eller hitta kontaktuppgifter. Matilda Ringström är chef för Digitala möten och ansvarar för att det ska gå så enkelt och smidigt som möjligt. – Vår viktigaste uppgift är att se […]
Minpension.se: Ständigt med örat mot marken
Minpension.se är webbplatsen där alla som har tjänat in svensk pension kan få en bild av sin totala pension. Sajten är ett samarbete mellan staten och pensionsbolagen, totalt handlar det om drygt 30 olika aktörer som lämnar information till sajten. – Idag finns Minpension.se också integrerad på Pensionsmyndighetens webb och på vissa pensionsbolags internetkontor, säger Maria […]
Agria: Analytics och kunder leder arbetet
Agria Djurförsäkring försäkrar inte bara husdjur och djur inom lantbruk, utan också grödor och fruktträd av olika slag. Företagets webbplats, byggd på Episerver och lanserad under 2015, har många funktioner att fylla: försäljning, service, varumärkesbyggande, skadeförebyggande och allmänbildande. Det berättar Kaj Holmberg, chef för verksamhetssystem på Agria Djurförsäkring. Vem är er målgrupp? – De är djurägare […]
Länsförsäkringar – Inloggat: Kundnyttan driver utvecklingen
På den inloggade delen av Länsförsäkringar Banks webbplats kan bankens kunder hantera sina bank-, pensions- och försäkringsärenden. Webbplatsen lanserades redan 2010, men har sedan dess genomgått många förändringar och förbättringar. För funktionaliteten på den inloggade delen av sajten ansvarar Länsförsäkringars internetavdelning. – Ett team på 20 personer med olika kompetenser samarbetar mycket nära varandra med […]