Länsförsäkringar: Att prioritera kunden ger effekt
En av de mest använda funktionerna i Länsförsäkringars app är tillgänglig utan att behöva logga in. Matilda Ringström är chef för Digitala möten. Hennes viktigaste uppgift är att se till att varje användare kan utföra sitt ärende så enkelt och ostört som möjligt. – Det första vi ser på när vi prioriterar vårt arbete är: […]
Länsförsäkringar: Kundens behov kommer alltid först
Kund eller inte, privat eller via företaget: de flesta som kommer till Länsförsäkringars webbplats har ett specifikt ärende. Att sköta vardagsekonomin, kolla upp en försäkring eller hitta kontaktuppgifter. Matilda Ringström är chef för Digitala möten och ansvarar för att det ska gå så enkelt och smidigt som möjligt. – Vår viktigaste uppgift är att se […]
Verksamt: Sätter fart på företagandet
På Verksamt.se får företagare och de som vill bli företagare hjälp framåt. Sajten är ett samarbete mellan många olika myndigheter och samlar det mesta du behöver som företagare. Vid sidan av information finns inloggningsbara e-tjänster och tjänster för att till exempel räkna ut hur mycket en anställd kostar. – Verksamt.se ska göra det enklare att starta […]
Willab Garden: Inspiration får kunden att stanna kvar
I Willab Gardens interna kundundersökning svarar nio av tio att de skulle rekommendera deras webbplats till en vän. – Vi vet att många av våra kunder är lojala och återkommer ofta om de ska köpa en annan produkt, säger Charlotte Wennberg, webb- och e-handelsansvarig på Willab Garden. Webbplatsen är utvecklad av byrån Shopsetup och har […]
Sembo: Genomför WSI flera gånger om året
På researrangörens Sembos webbplats söker soltörstande par och familjer nya semestermål. Sajten lanserades 2012 och står för större delen av företagets försäljning. Magnus Servin är e-handelschef och ansvarar för Sembos webbteam bestående av två utvecklare och en webbdesigner. – Besökarna ska på ett enkelt och flexibelt sätt kunna plocka ihop sin resa. De väljer själva […]